某公司自助报告查询机全国运维服务案例

某公司自助报告查询机全国运维服务：承接该单位派发的自助报告查询机全国范围内的运维保障工作。涉及麒麟、海光、兆芯、奔图打印机等信创软硬件的开发适配工作。为更好、更快地应对全国范围内的运维保障需求，本项目基于平台的“智能工单”模块，客户网点通过手机移动端实现快捷报修，工程师通过移动端实现快速接单，运维人员通过后台实时监督工单进展。移动端同时嵌入AI人工智能模型，通过大量数据的训练已可实现对故障问题的精准判断。

微信小程序部分界面展示：智能工单平台、信创知识库智能问答系统

网页端部分界面展示：